"五一"小长假刚过,618年中大促即将到来。各大促消费节点已经成为消费市场的重要观察窗口,一季度以来,实体消费快速增长,成为了拉动经济复苏的重要引擎。
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在扩内需、促消费背景下,以苏宁易购为代表的零售服务企业在上半年动作频频,以实体消费升级,助推内需潜力释放,交出了亮眼的经营业绩。618大促的脚步渐近,苏宁易购密集召开合作伙伴大会,进入紧锣密鼓的备战状态。伴随政策加力、行业回暖,苏宁易购以618为契机,深化零售服务商战略,持续夯实家电家装消费主场优势,拓宽场景"护城河",正在跑出新的发展"加速度"。
夯实家电家装消费主场优势
今年以来,家电市场持续复苏,家电消费品质化、智能化、绿色化升级趋势明显,这对于零售商的商品服务能力有了更高的要求。一直以来,家电供应链都是苏宁易购的优势,近年来通过深化与美的、海尔、海信、博世、西门子等头部品牌合作,强化优质供给,苏宁易购进一步巩固了"家电家装消费主阵地",主营业务竞争力显著增强。
根据苏宁易购2022年度报告和2023年第一季度报告数据显示,公司2022年实现营收713.74亿元,2023年第一季度营收158.59亿元,核心家电3C业务实现增收并且实现季度盈利。
从数据来看,苏宁易购前期聚焦零售战略成效逐步显现,一季度各项业绩指标全面显著向好,其核心业务家电3C业绩跑赢大盘,实现商品销售总规模同比增长5.1%,表现优于行业整体水平。
作为传统消费的"四大金刚"之一,家电是我国经济的晴雨表之一。在政策支持、消费回暖的共同作用下,今年"五一",消费者信心增强,家电消费市场热度显著攀升,各种绿色、智能家电产品陡然走俏。
据苏宁易购发布的"五一"消费大数据显示,"五一"黄金周期间,苏宁易购全国门店客流同比提升23%,绿色节能家电销售同比增长56%,智能家电家居类商品销售同比增长73%,门店5万元以上套购订单同比增长65%。
结合苏宁易购一季度经营业绩以及"五一"亮眼的数据来看,越来越多的消费者走到线下商超,感受"所见即所得""身临其境"的场景体验,而实体商业也凭借优质供给、良好的购物体验优势,成为消费者购买家电的优选途径。
市场回暖趋势下,家电业长期向好的趋势已显著体现,这也意味着实体消费的强势回归。未来,随着企业经营的持续稳健向好,苏宁易购聚焦家电家装的销售服务优势将进一步被放大,抓住家电消费新机遇,预计其造血能力也将持续增强。
线下护城河拓宽后疫情时代增长潜力巨大
根据国家信息中心对全国重点商圈每日互动人流量数据分析,今年以来,线下商圈的消费热度指数稳步增长,相比去年12月份的低点,今年3月大幅增长了27.7个点。另外,随着国家多项促消费政策的出台,我国三线以下城市、县镇与农村等下沉市场消费潜力加速释放。根据中国电子信息产业发展研究院数据,2022年我国下沉市场家电销售逆势增长,零售额达2850亿元,占整体家电市场的比例从去年的31.5%提升至34.1%。
从消费增长趋势来看,无论是以城市为代表的商圈,还是以低线城市为代表的下沉市场,都迸发出了难以预计的消费活力。为满足各个层级的消费需求,苏宁易购也一直在强化城市+县乡的双线布局。
持续深耕实体经济一直是苏宁易购的重要战略。在一二线城市市场,苏宁易购的门店价值也在加速释放。一季度,苏宁易购家电3C家居生活专业店可比门店同比增长11.6%,门店增收能力提升明显。
今年五一期间,苏宁易购在北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、武汉、长沙、合肥、济南、青岛、太原、石家庄、宁波等近20个城市重装新开48家门店,其中包括了上海闵行苏宁易家、广州白云苏宁易家、天津河东苏宁易家等旗舰大店。其中新开业的苏宁易家,聚焦"家庭场景解决方案",汇聚了高端进口家电馆、新装局改等新场景和新服务,能够满足城市人群对于家电家装一站式购物需求,也成为了苏宁易购挖掘消费增量的重要引擎。
针对下沉市场,苏宁易购早在2017年就推出了扎根县镇的重要载体零售云。自创立以来,零售云联合超1800个品牌、上万名加盟商,建立了覆盖全国31个省级行政单位、上万乡镇的实体销售网络。
今年一季度,苏宁易购新开零售云加盟店331家,零售云渠道销售总规模同比增长33.02%。在4月14日召开的零售云合作伙伴大会上,苏宁易购宣布零售云累计新开门店数即将突破13000家,其中拓展了超1100家家居融合店、188家快修店以及110家厨房店。并明确了全年新开2000店,重点拓展500家Super店,年销售规模同比增长50%的发展目标。
2023年以来,一系列提振消费的政策正在逐步落实显效,苏宁易购等企业也迎来更多机遇。为重塑线下价值,苏宁易购也将强化城市+县乡的双线布局,一方面在核心城市落地苏宁易家等旗舰大店,一方面在下沉市场加速布局零售云店。
这意味着,属于苏宁易购的线下护城河将进一步被拓宽,凭借优于电商的用户触达和服务能力,拥有超万家门店的苏宁易购在后疫情时代,增长潜力巨大。
聚焦"家消费"618或将跑出发展"加速度
"五一"小长假过去之后,马上就要迎来二季度最重要的营销节点618大促。在"恢复"的大基调之下,今年618大促也必然成为品牌增长的重要契机。
618启动在即,苏宁易购于5月9日-12日密集召开四场商家大会,提前备战618。据了解,今年的 618 苏宁易购将聚焦 "三好""三增" 的策略,实现消费者、商家、平台的 "三赢"。
具体而言,"好商品" 针对的是更喜欢尝试潮流新品的 90 后、00 后消费者,加码优质商品及趋势类商品供应;"好价格" 是指今年618苏宁易购将全力加大"百亿补贴"力度,全资源投入,让商家多卖货,用户多薅羊毛;"好服务" 是指长期以来苏宁易购坚持的"省心购"服务,诸如30天包退365天包换、7天无理由退货、618贵就赔、晚发晚到及时赔,退货免运费等一揽子服务。
此外,苏宁易购还聚焦于"家消费",加速向"定制家庭场景到苏宁易购"转变。今年618,苏宁易购鼓励商家从"卖一台家电"向"卖一套家电"上转变,为配合商家的"套购",苏宁易购上线了"3D样板间"的功能,聚焦48个家庭消费核心场景 ,打造超1万套消费场景套购方案,营造真实用户需求场景,增强现实感,实现商品的套系化购买及一站式选购。
可以预见,凭借优质的供应链和打磨好的用户服务,苏宁易购将借助自身实体优势,在今年618中跑出发展"加速度"。这也意味着,苏宁易购在上半年已稳固住基础盘的前提下,将发起全面冲锋的号角,下一步有望实现高质、高速增长。
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