(资料图)
1、可以拿上自己的身份证,去火车站,办理“抢注”,办完之后就可以重新在网上注册和购票了。
2、重新注册之后一定要记得验证手机,这也是12306的新规定,就是用来防止很多人忘记注册邮箱的。
3、进入登录界面,输入用户名,点击忘记密码。
4、2、输入注册时绑定的邮箱和身份证,输入验证码,点击提交。
5、3、邮箱会收到一封邮件,包含用户名的链接发到你的邮件里面。
6、4、进入邮箱查看邮件,点击链接,会弹出页面,输入你的新密码,再输入一次你的新密码进行确认。
7、然后点击”提交“就可以了。
8、5、密码设置好后,会直接返回登录界面,重新输入用户名和密码,密码就是刚刚重新设置的那个,点击登录,就可以正常购买车票了。
9、注意事项:如通问题依旧则可拨打12306客服反映进行申诉!2、还有通过“提示问题找回”密码的方法。
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