从早上苦等到下午才办完……上海这里又排长队,能排队的都是“幸运儿”

端午节刚刚过去,即将迎来暑期旅游旺季。

记者采访了解到,今年暑期出境游的游客最大的难题就是签证,尤其是欧美热门国家签证预约现在已经是一号难求。像德国的话,能够预约到的递签日期已经到了10月甚至11月,整体上是已经过掉了暑假和国庆长假这两个时间充裕的出游档期。要是现在开始预约签证的话,也许只能去过圣诞节了。

进入消费复苏的今年,在“五一”和端午旅游市场井喷后,暑期市场无疑是更被业界期待的。根据携程、同程、途牛、驴妈妈、飞猪、去哪儿和春秋等旅游企业目前统计来看,2023年暑期市场热度有望全面超过2019年同期,其中亲子游更是成为绝对主力,携程平台暑期亲子订单同比涨超7倍。


【资料图】

现在开始约签证

也许只能去过圣诞节

记者27号晚在德国申根签证官方预约网站上进行了尝试,结果上海的德国签证申请中心直接提示:“很抱歉,目前没有可预约时段。请稍后再试。”

然后再尝试了一下北京的德国签证申请中心,显示的最早可预约时间是9月12日。如果加上15天以上的签证审核期,的确是很难赶上国庆长假。

第三方线上预定平台上,提供德国签证服务的旅行社更加保守,相关上海送签的申根旅游签证“最早出发日期”是12月16日。其他申根热门国家,比如法国、西班牙、意大利等的情况也都和德国差不多,能预约递签的日期基本上都在9月之后。也就是说,计划暑期申请这些国家签证出游的游客其实今年4月份,最晚5月份就要开始预约签证了。

另一个常规的暑期出境游热门目的地美国,目前的预约更是直接被“甩”到了11月和12月。据美领馆上海面签预约网站28日上午显示的数据,B1/B2旅游签证的预约等待时间为128天,也就是4个多月。

所以,如果这个月才想起来要办签证去欧美这些热门旅游目的地,等到签证到手,基本上就是去过圣诞节和元旦了。由于欧美热门国家签证预约困难,据携程的数据显示,从当前办理情况来看,暑期出境游以短线出行为主,日本、新加坡、韩国、泰国、马来西亚是暑期办签五大热门目的地。至于长线出行,办签较多的国家是澳大利亚和英国。

捡漏完全靠运气

“曲线”申请有风险

这两天,四川中路上的久事商务大厦格外忙碌。上海绝大部分欧洲国家的签证都在这里的VFS全球签证申请中心办理。

虽然很多人都是一早来排队,苦苦等待到下午才办完,但其实他们都是能够赶上暑期出游的幸运儿。

来办德国旅游签证的马小姐年初就已经行动起来:“我是三月份就上网预约了,抢到了6月底的名额来递签,真是太明智了!”

常规方法预约不上,又急着出行怎么办?递交荷兰申根签证的张先生说,“就是尽量在预约的网站上多刷刷,有时候会有原先预约的人取消或者改期,你就有可能捡漏成功。我一开始预约到8月份的,就是通过不断刷网站,捡到了6月的名额。”

记者昨晚就在瑞士申根签证预约的官网上也刷到了今天下午的捡漏号,否则其他预约时间都在8月份以后了。

当然,捡漏的不确定性太大。而且不但是没有预约到的人在刷,不少像张先生这样已经预约好了,但希望能够抢到更靠前日期的人也非常多。由于不可能24小时都在网上刷,所以这个就是看运气和拼人品。

另一个办法是选择那些不太热门的申根国家。比如昨晚VFS全球签证申请中心官网上匈牙利和挪威这两个国家,都显示7月初有时间可以预约。

“曲线”申请里最被青睐的是瑞典,因为瑞典在上海的短期申根签证可以不用预约,准备好材料直接去签证申请中心排队就行。

不过,由于申根签证申请原则上必须根据提交的行程,向停留时间最久的国家申请;而在无法确定主要停留国家的情况下,可以申请首先入境国家的签证。因此,这样的“曲线”申请也存在一定的风险。如果发签证国不是你的第一入境地,或者是行程主要在其他的热门国家,就存在拒签的可能,或者拿到签证也有可能被拒绝入境。

此外,记者还了解了一些旅行社提供的加急服务情况。在第三方平台上,虽然有一些申根热门国家加急签证的服务,也写着收齐所有材料后20个工作日左右出签,意味着7月初办可以赶上8月出游。但具体询问时,客服都表示,“由于签证中心在预约位置较难,实际预约时间以最终预约位置信息为准,现在的等待预约时间仅供参考。”

一家通过微信公众号推广申根签证加急服务的旅行社,在接受询问时表示像法国、西班牙这样的热门目的地已经不能加急了,德国刷号也许还有机会。但他们也坦承这和客户自己在网上刷号捡漏是一样的,最后还是建议采用去签其他申根国家“曲线”申请的办法。

是自己DIY

还是找旅行社协助办理?

虽然线上线下各旅行社都在为今年暑期的欧美签证苦恼,但是他们也都看到了出境游复苏的良好势头,开始提前布局。

比如携程在不久之前就将门店开到了久事商务大厦,和上海的VFS全球签证申请中心在同一栋楼。店长邬珏玲表示,这里是国内唯一一家开在签证申请中心边上的旅游门店,他们希望结合地利优势,给顾客带来更好、更便利的体验,“欧洲国家签证材料比较复杂,我们可以更好地应对突发情况,比如补材料、拍照、复印等等,这方面的设备都配得很完备。”

和日本等一些国家签证申请必须通过旅行社不同,欧美国家签证游客完全可以自己准备材料和递签。因此关于到底是自己DIY,还是购买旅行社的签证服务,一直是大家讨论的热点。

DIY和旅行社代办,最大的区别就在各种表格填写和申请材料的准备上,一个是不花钱,自己研究、准备和确认;一个是收费,旅行社可以协助和把关。

这两种方式记者自己都体验过,其中西班牙签证就是自己DIY的,一切顺利,“丝滑”出签。法国和英国签证则是找旅行社代办。其实主要还是看有没有时间和精力,只要英语还行、人够细心、完全按照官方要求来准备材料,再找找攻略,自助办理完全没有问题。

如果时间精力有限,或者怕麻烦的话,旅行社代办也是一种选择。比如英国是签证全部资料都需要英语翻译件的国家,甚至包括了整本户口本。当时出行的三个人在两本户口本上,也是为了翻译得更专业点,记者就交给了旅行社代办。

携程签证业务经理李鸿表示,材料繁琐或者翻译麻烦等等,很多客户确实是因为这些方面的原因将签证委托给他们来办理。他还认为,对于领馆和签证申请中心各种信息的了解程度和更新及时性上,旅行社肯定也是有一定队的优势。

旅行社的签证服务费一般都在500元左右,如何选择还是因人而异。

经常出国旅游的谢先生表示,“相比整个出去旅游的费用,这个价格还是可以接受的。我是懒人,所以办签证都是找的旅行社。”

旅游达人沈小姐则完全相反,全职太太的她特别喜欢DIY,整个出游的所有环节都亲力亲为。要带着三个孩子、一家五口出行的她说:“自己办签证还挺有成就感的。而且我们五个人,其实DIY的话省下来的钱也不少了。”

出境游的签证预约一号难求

国内游也提前迎来高峰

今年端午假期

旅游市场复苏势头强劲

端午假期的结束

也宣告了暑期旅游季的正式到来

暑期游提前迎高峰

亲子游全面复苏

在刚刚过去的6月16日,途牛“6·16”会员日单日GMV突破3900万,单日GMV连续七个月稳步增长;度假产品GMV超3400万,较“5·16”会员日增长37%。在途牛“6·16”会员日度假产品预订中,暑期出游订单占据了更高比例。

途牛最新预订数据显示,今年暑期,国内长线游占据暑期旅游消费主导,出游人次占比为61%。亲子游、避暑游等出游主题需求旺盛,在途牛截至目前预订暑期出游的用户中,亲子游出游人次占比达58%。

同程旅行最新的《2023暑期出行前瞻报告》显示,2023年暑期亲子游将迎来全面复苏,出游人次有望超越2019年同期。2023年暑期民航、铁路旅客的亲子客群占比(含1-17岁未成年人旅客的订单比例)均将超过2019年同期。

学生与亲子客群的全面回归是暑期旺季模式回归的重要标志。同程旅行数据显示,2023年暑期民航客流亲子客群占比预计将达到10%,铁路客流亲子客群的比例预计将达到8%,均有望达到2019年以来同期最高水平。

去哪儿平台上暑期亲子游产品订单占比接近四成,同比2019年增长1.6倍。携程统计显示,暑期游研学产品预订量已经超过2019年同期。

同程旅行预测,今年暑期客流高峰将出现在三个时间段,即7月2日前后(中小学放假)、7月下旬到8月中旬、9月3日前后(各地院校集中开学前一周)。学生和亲子客群全面回归将是今年暑期出行的一大亮点,广州、北京等地客流量居前。

基于同程旅行出行大数据的分析预测显示,2023年暑期学生客群占比预计将达到33%,超过2019年同期水平。学生客群出行需求主要集中在暑假开始和学校开学两个时段,同时,毕业旅行、家庭亲子游等也推高了学生客群的比例。此外,“留守儿童”在居住地与父母务工地之间的迁徙也是暑期学生客流的重要组成部分。

哪些城市最热门?

随着亲子和学生客群的全面回归,暑期出行热门客源地和目的地构成整体也将逐渐恢复至疫情前格局。同时,新开高铁线路以及新建文旅设施将推高相关目的地的暑期出行热度,叠加旅游消费追逐“冷门、个性化”的新潮流,预计将会涌现出一批“黑马”目的地。

从途牛预订数据来看,上海、南京、北京、广州、天津、杭州、深圳、武汉、成都、苏州等地用户出游热情更为旺盛,出游人次位列“暑期出游热门客源地”榜单前列。

今年暑期旅游预订数据显示,用户出游距离、出游天数增长趋势显著。出游天数方面,选择5-6天行程的用户占假期总出游人次的28%,其次为3-4天和7-8天的行程,占比分别为25%和17%。此外,有超过8%的用户选择了10天以上的出游行程。

出游距离方面,途牛统计显示,国内长线游占据暑期旅游消费主导,出游人次占比为61%。其次为周边游和出境游,占比分别为19%和20%。这一占比随着进入暑期后周边游订单预订高峰的到来,预计还将有较为明显的变化。

国内长线游目的地方面,云南、新疆、北京、甘青连线、海南、内蒙古、广西、四川、江苏、陕西等目的地咨询及预订热度更为靠前。随着部分地区陆续进入“炙烤”模式,用户避暑纳凉需求强烈,云南、新疆、甘肃、青海、内蒙古等避暑目的地出游热度升温显著。

周边游方面,北京、上海、浙江、江苏、广东、河北、安徽、重庆、四川、天津等地用户出游热情更胜一筹。

出境游方面,法国、瑞士、意大利、希腊、西班牙、葡萄牙、马尔代夫、泰国、新加坡、新西兰、印度尼西亚等目的地是热门选择。

值得注意的是,经文化和旅游部数据中心综合测算,在刚刚过去的端午假期,全国国内旅游出游1.06亿人次,同比增长32.3%,按可比口径恢复至2019年同期的112.8%;实现国内旅游收入373.10亿元,同比增长44.5%,按可比口径恢复至2019年同期的94.9%。也就是说,端午假期的出游人次超过了疫情前的2019年,但旅游收入是接近疫情前同期,可见旅游消费支出的恢复还是慢于出游人次的恢复。“暑期游的主力是亲子家庭游客,相比端午游客群,亲子游客群是一个人能拉动一家人消费的乘数倍效应,因此暑期游人均消费额或许会有所提升。”华美首席知识专家赵焕焱分析。

这个暑期大家有出游计划吗?

出行准备得怎么样?

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